アジャストシステム -重要なお知らせ-

重要なお知らせ

重要なお知らせ

電話対応変更について

留守番電話による予約制開始

予約制開始日:2020年8月1日(土)

予約制によるサービス提供の経緯
外部事業所と弊社が業務提携
お客様によるサービスの需要増大と多様化
IT機器の種類増大や他企業のお客様サポート終了
ITやICT、IoTの発展
弊社の提供業務の拡大

弊社はお客様に支えられ、永くサービス提供ができております。これもひとえにお客様のお蔭です。厚くお礼申し上げます。

反面、需要の高まりや業務の多様化が進んでおります。現状では弊社からお客様へ提供するサービスの質の低下が予想されます。

弊社といたしましては心苦しいですが、円滑な業務とサービスの質の向上を目的に、電話対応は留守番電話対応といたしました。

電話着信20秒後ほどでサービス提供に関する説明が始まり、その後に録音の開始となります。留守番電話に録音したお客様のみ、弊社から折り返し電話連絡をいたします。その後、要件確認や訪問日時の予約等をいたします。

お客様が弊社の留守番電話に要件を録音されなかった場合は、弊社から折り返し電話をおかけいたしませんし、サービス提供もいたしません。

お客様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

「お客様が弊社の留守番電話に要件を残していただければ、弊社からお客様へ折り返し電話をかけて、これまで通りの対応をする」という意味です。弊社が電話による対応を完全廃止にした意味ではございません。

モバイル会員募集中!
QRコード

会員登録すると初回利用料無料